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+44 (0) 203 402 1444
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serviceclients@madrid.com
Poste
Burberry Limitée
Maison Horseferry,
Route de Horseferry,
Londres
SW1P 2AW
Royaume-Uni
FAQ
Où puis-je trouver vos salons ?
Nos salons sont situés dans les grandes villes du monde entier, offrant un espace de détente pour essayer nos collections et recevoir des conseils de style personnalisés.
Comment fonctionne votre politique de retour en ligne ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat pour les articles dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées. Visitez notre page Retours pour savoir comment effectuer un retour.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous expédions à l'international vers un large éventail de pays. Vous pouvez consulter notre page Informations sur la livraison pour obtenir la liste complète et les tarifs spécifiques.
Que dois-je savoir sur les droits, les taxes et les frais de frontière ?
Les droits et taxes sont inclus au moment du paiement pour la plupart des régions. Cependant, certaines commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane supplémentaires, qui sont à la charge du client.
Comment puis-je récupérer ma commande en magasin ?
Sélectionnez l'option « Récupérer en magasin » lors du paiement et récupérez votre commande dans l'un de nos points de vente participants. Nous vous informerons lorsque votre commande sera prête à être récupérée.
Est-il possible d'acheter une carte-cadeau physique ?
Oui, les cartes-cadeaux physiques sont disponibles en ligne et en magasin. Vous pouvez sélectionner le montant et ajouter un message personnalisé pour le destinataire.
Quels pays acceptent Afterpay ?
Afterpay est disponible dans plusieurs pays, notamment aux États-Unis, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni. Consultez notre page Options de paiement pour obtenir la liste complète.
